6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, sunucu.com.tr("Şirket", "biz") veri sorumlusu sıfatıyla; kullanıcılarımızdan elde ettiğimiz kişisel verileri aşağıdaki kapsam, amaç ve hukuki sebeplerle işlemektedir.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, TC kimlik numarası veya VKN
- İletişim bilgileri: email adresi, GSM numarası, posta adresi
- Müşteri işlem bilgileri: hizmet siparişleri, fatura kayıtları, ödeme yöntemleri
- Teknik bilgiler: IP adresi, oturum kayıtları, kullanılan hizmetlere ait log verileri
- Pazarlama bilgileri: kampanya tercihleri, çerez verileri
2. İşleme Amaçları
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmetlerin sağlanması, faturalandırma ve tahsilat
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
3. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; KVKK 5/2 (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak gerekli olması, 5/2 (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, 5/2 (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve 5/2 (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; mevzuatın izin verdiği ölçüde, ödeme kuruluşları, bulut altyapı sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım; yalnızca KVKK 9. madde uyarınca açık rızanız veya yeterli korumayı haiz ülkeler için gerçekleştirilir.
5. Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amaçlarını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi merhaba@sunucu.com.tr adresine iletebilirsiniz.